Enquête sur le partage de documents administratifs

Cette enquête est réalisée dans le cadre d'un Travail de Bachelor à l'HEIG-VD en collaboration avec l’État de Genève (OCSIN). Son but est d’étudier la manière dont les personnes partagent leurs documents administratifs avec les services publics. Elle sert aussi à comprendre les difficultés rencontrées lors de ces démarches.

Ce questionnaire s'adresse aux personnes qui font des démarches administratives à Genève.

Confidentialité et utilisation des données
Ce questionnaire est anonyme et vos réponses resteront confidentielles. Les données récoltées seront utilisées dans le cadre académique et dans l'évolution des services numériques de l'état de Genève.

Votre avis compte
Il n'y a ni bonnes ni mauvaises réponses. L'objectif est simplement de récolter des retours authentiques afin d'imaginer des solutions qui correspondent réellement à vos besoins.

Temps estimé : environ 7 minutes.

Note : Tout au long de ce sondage, le terme "administration" désigne les services de l'État, comme les impôts. Le terme "e-démarche" désigne une démarche sur internet.

Merci d'avance pour votre participation !